الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك لموقع محمد إسماعيل المهدي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الخدمات المقدمة

نحن نقدم خدمات إبداعية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• رسوميات حاسوبية (CGI)
• مؤثرات بصرية (VFX)
• فن ثلاثي الأبعاد (3D Art)
• تصميم حركي (Motion Design)
• مونتاج فيديو (Video Editing)
• حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

ملكية المحتوى الفكري

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الرسومات، والشعارات، هي ملكية حصرية لمحمد إسماعيل المهدي أو مرخصيها، وتحميها قوانين حقوق الملكية الفكرية.

سياسة الدفع

• يتم الاتفاق على قيمة الخدمة قبل البدء في تنفيذ المشروع.
• قد يتم طلب دفعة مقدمة تتراوح بين 30% إلى 50% من إجمالي قيمة المشروع.
• تتم تسوية الرصيد المتبقي قبل تسليم العمل النهائي.
• يتم استلام المدفوعات عبر الوسائل المتاحة والمتفق عليها.

سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن للعميل إلغاء المشروع خلال 48 ساعة من بدء العمل لاسترداد الدفعة المقدمة بعد خصم 20% كرسوم إدارية.
• بعد البدء الفعلي في تنفيذ العمل (تجاوز 48 ساعة)، لا يتم استرداد الدفعة المقدمة.
• في حال إلغاء المشروع من قبل محمد إسماعيل، يتم استرداد كامل المبلغ المدفوع.
• لا يتم استرداد المبالغ بعد تسليم العمل النهائي وموافقة العميل عليه.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن:

• توفير المتطلبات اللازمة للمشروع بشكل واضح ومكتوب.
• الموافقة على المراحل المختلفة للمشروع في الوقت المناسب.
• المواد المقدمة من قبله (نصوص، صور، مقاطع فيديو) والتأكد من عدم انتهاكها لحقوق الغير.
• استخدام الخدمات أو المواد المقدمة من قبل محمد إسماعيل بشكل قانوني وأخلاقي.

السرية وحماية البيانات

نحن نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات مشاريعك. لن نشارك أو نبيع أو نكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما يتطلبه القانون. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الجدول الزمني والتسليم

يتم الاتفاق على جدول زمني مبدئي قبل بدء العمل. قد تتأثر المواعيد النهائية بسبب:

• تأخر العميل في تقديم الملاحظات أو المواد المطلوبة.
• طلب تعديلات جوهرية على العمل الأصلي.
• ظروف قهرية خارجة عن إرادة الطرفين.

نسعى جاهدين للالتزام بالمواعيد المتفق عليها، ونشكر تفهمك لأي تأخير غير متوقع.

التعديلات والتغييرات

نوفر عدداً محدداً من جولات التعديل المجانية حسب الاتفاق المبدئي على المشروع. أي تعديلات إضافية تتجاوز النطاق المتفق عليه قد تتطلب تكلفة إضافية. يرجى التأكد من مراجعة العمل في كل مرحلة وتقديم ملاحظاتك بشكل كامل لتجنب التأخير.

الضمانات

نضمن تقديم الخدمات بجودة احترافية وفقاً للمعايير المتفق عليها. في حال وجود أي خلل تقني في العمل المسلّم (لا يشمل التعديلات الجمالية أو الذوقية)، نلتزم بإصلاحه مجاناً خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم. هذا الضمان لا يشمل التعديلات المطلوبة بعد الموافقة النهائية على العمل.

الظروف القهرية

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الإضرابات، انقطاع التيار الكهربائي، أو فشل شبكة الإنترنت.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة. يعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات بمثابة قبول منك للشروط الجديدة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين الجمهورية اليمنية. يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها في البداية بشكل ودي، وإذا تعذر ذلك، يتم عرضه على الجهات القضائية المختصة في صنعاء.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: hello@studio.com
• الهاتف / واتساب: +967 775 326 111